Сделать домашней || Добавить в избранное RSS rss
interqu.ru
Растения - наши хорошие друзья!
Панель управления:
Реклама
Архив
Реклама

Независимая оценка

Опубликовано: 08.12.2016

видео Независимая оценка

Независимая оценка автомобиля после ДТП

Разглядим главные этапы организации и особенности проведения независящей оценки, но до этого приведем главные документы.

Правовые базы

Федеральный закон N 256-ФЗ ввел дополнительные статьи, определяющие функцию независящей оценки и обязанности каждого ее участника, в последующие отраслевые законы:
- Закон РФ от 09. 10. 1992 N 3612-1 "Базы законодательства Русской Федерации о культуре" (дальше - Базы законодательства о культуре);
- Федеральный закон от 28. 12. 2013 N 442-ФЗ "Об основах общественного обслуживания людей в Русской Федерации" (дальше - Закон о соцобслуживании);
- Федеральный закон от 21. 11. 2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья людей в Русской Федерации" (дальше - Закон об охране здоровья);
- Федеральный закон от 29. 12. 2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Русской Федерации" (дальше - Закон об образовании).
Не считая того, изменениям подверглись Федеральные законы от 06. 10. 1999 N 184-ФЗ и от 06. 10. 2003 N 131-ФЗ. Данные поправки законодательно закрепили возможности федеральных органов исполнительной власти, органов гос власти субъектов РФ и органов местного самоуправления по созданию критерий для проведения независящей оценки. В итоге органы-учредители смогли проводить нужные организационные мероприятия и финансировать работы оператора, привлекаемого для сбора инфы о качестве услуг учреждений.
В качестве дополнения к поправкам, внесенным Федеральным законом N 256-ФЗ, федеральные министерства утвердили в собственных сферах регулирования подзаконные акты, уточняющие предмет оценки. Дело в том, что в базисных отраслевых законах определены только общие аспекты (ст. 36. 1 Основ законодательства о культуре, ч. 2 ст. 23. 1 Закона о соцобслуживании, ч. 2 ст. 79. 1 Закона об охране здоровья, ч. 4 ст. 95. 2 Закона об образовании):
1) открытость и доступность инфы об организации;
2) комфортность критерий предоставления услуг и доступность их получения;
3) время ожидания предоставления услуги (в отношении учреждений культуры, соцобслуживания и здравоохранения);
4) благожелательность, вежливость, компетентность работников;
5) удовлетворенность качеством оказания услуг.
Характеристики, характеризующие перечисленные аспекты, утверждены последующими нормативными актами:
- Приказом Минкультуры Рф от 25. 02. 2015 N 288;
- Приказом Минтруда Рф от 08. 12. 2014 N 995н;
- Приказом Минздрава Рф от 28. 11. 2014 N 787н;
- Приказом Минобрнауки Рф от 05. 12. 2014 N 1547 (дальше - Приказ N 1547).
Эти документы, вступившие в силу сначала 2015 г. , изменили порядок установления характеристик, по которым проводится независящая оценка. Если до принятия Федерального закона N 256-ФЗ и приведенных подзаконных актов характеристики деятельности учреждений, подвергаемые оценке, определялись определенным публичным советом <2> (а означает, в различных субъектах РФ могли очень отличаться друг от друга), сейчас эти характеристики установлены централизованно. Другими словами они должны применяться в отношении всех учреждений федерального, регионального и городского уровня, работающих в той либо другой отрасли социальной сферы.
--------------------------------
<2> Подпункт "б" п. 5 Правил формирования независящей системы оценки свойства работы организаций, оказывающих социальные услуги, утв. Постановлением Правительства РФ от 30. 03. 2013 N 286 (в текущее время утратило силу).

Федеральные отраслевые министерства также выпустили ряд методических советов по организации и проведению независящей оценки. При этом часть министерств оставила действующими документы, изданные до принятия Федерального закона N 256-ФЗ, а часть - утвердила новые:
- Приказ Минтруда Рф от 30. 08. 2013 N 391а "О методических наставлениях по проведению независящей оценки свойства работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере общественного обслуживания";
- Приказ Минздрава Рф от 14. 05. 2015 N 240 "Об утверждении Методических советов по проведению независящей оценки свойства оказания услуг мед организациями";
- Письмо Минобрнауки Рф от 03. 04. 2015 N АП-512/02 "О направлении Методических советов по НОКО" (совместно с Методическими советами по проведению независящей оценки свойства образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность) (дальше - Советы N АП-512/02);
- Приказ Минспорта Рф от 19. 03. 2013 N 121 "О методических наставлениях по организации независящей системы оценки свойства работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере физической культуры и спорта".
Отметим, что кроме 4 отраслей, прямо нареченных в Федеральном законе N 256-ФЗ, независящая оценка проводится и в сфере физкультуры и спорта (поточнее, в отношении образовательных организаций, работающих в данной сфере). На это, также на необходимость выполнения соответственных требований Закона об образовании и применение Характеристик оценки, установленных Приказом N 1547, указал Минспорт Рф в Письме от 20. 02. 2015 N ЮН-04-07/1140.

Механизм независящей оценки

Независимая оценка призвана обеспечить открытость деятельности учреждений, предоставить гражданам информацию об уровне оказания услуг этими организациями, также повысить качество их работы (ст. 36. 1 Основ законодательства о культуре, ч. 1 ст. 23. 1 Закона о соцобслуживании, ч. 1 ст. 79. 1 Закона об охране здоровья, ч. 1 ст. 95, ч. 1 ст. 95. 2 Закона об образовании). Основными участниками процедуры являются публичные советы, на которые возложены функции по проведению оценки, организации-операторы, органы власти, координирующие данный процесс, также сами учреждения.


Независимая экспертиза после ДТП. Секреты прохождения!


Независимая экспертиза транспортного средства

Реклама
rss